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疫情之下婚禮延期成常態(tài)

如果不是疫情的話，廣州市八醫(yī)院隔離病房護士李德倫和男友會在3月15日舉行婚禮，登記領證、宴請親朋。但過去的三個多月，李德倫不是在隔離病房工作，就是在酒店隔離。兩人苦于無法見面，婚禮也延期了。

不僅是抗疫一線的情侶無暇操辦婚禮,來自湛江的Simpson告訴記者，她和男朋友去年已決定2020年的計劃——2月13日領證；5月22日擺酒席；6月上旬去新加坡和泰國度蜜月。她的男朋友為了在戀愛紀念日順利領結婚證，“戴了兩層口罩，兩個一次性手套，還有帽子和眼鏡，包成粽子似的坐高鐵回廣州辦理戶口證明，當天往返。”結婚證雖領了，可眼看預定的婚禮臨近，“雖然自己不介意口罩婚禮，但長輩們都說婚禮是人生大事，希望等到大家脫下口罩再辦。”

實際上，只是疫情影響下婚禮按下“暫停鍵”的縮影。在廣東宣布重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應之后，政府出臺一系列禁止聚集的措施，廣州市市場監(jiān)管局發(fā)布的《關于全市餐飲服務單位疫情防控期間加強食品安全工作的通告》中更是明確指出，在疫情防控解除前，禁止接待大規(guī)模聚餐活動。至此，廣州婚宴計劃被打斷，隨之而來的是應對“延期”或“取消”的費用問題。

取消婚宴要賠償？消費者可協(xié)商

記者了解到，對于消費者提出的婚宴“延期”或“取消”需求，不同酒店反饋不同。市民楊先生(化名)在去年11月訂下某品牌酒店婚宴酒席，付了5萬元訂金，婚宴日期定于5月30日。3月16日，因當前疫情形勢仍然嚴峻，楊先生有一些親戚旅居美國無法及時趕回赴宴，所以楊先生找酒店協(xié)商希望酒席推遲至9月30日。然而，該酒店回應稱其宴會廳屆時由于裝修和擴增，最低消費須增1.5倍。而楊先生要求取消合同，該酒店則認定其單方面違約，不僅定金不予退回，還需額外賠償3萬元酒店損失費。

不過，并非每家酒店都“延期加錢，取消賠錢”。中國大酒店飲食部總監(jiān)張艷玉說，節(jié)后第一個訂單原安排在大年初六，但當時國內(nèi)疫情嚴重，到底要不要如期安排，酒店跟客人經(jīng)過多次商量。“那時菜品已經(jīng)備好，餐桌也擺好了，但我們還是無償為客人取消宴會。”東方賓館相關負責人同樣表示：“我們對客戶提出的退款要求都會予以優(yōu)先響應，全額退款。”

市場監(jiān)管局方面表示，新冠肺炎疫情屬于不可抗力因素，因疫情原因退訂屬于合理要求，根據(jù)合同法有關規(guī)定，可以協(xié)商解除合同或變更合同，建議消費者保留好消費憑證、單據(jù)等證明。

不過，準新人不僅要處理婚宴的延期問題，還涉及婚禮策劃等方方面面。一位行業(yè)人員透露：“一個婚禮策劃最早也是提前兩個月開始介入，之后投入了不少成本，因此取消的話，不少人也會表示理解，負擔一部分成本。而如果延期的話，一般還是按最初的定價來算。”

下半年迎婚禮熱 延期至8月后居多

記者了解到，不少酒店同意延期舉辦婚禮的新人約為70%左右，要求取消婚禮的新人多是由特殊原因所致。在廣州，不少星級酒店也積極回應顧客延期需求。“疫情期間，酒店方一直跟客人保持微信溝通，隨時更新酒店情況。另外，對于愿意改期的客人，酒店會送一些優(yōu)惠。”張艷玉告訴記者，有一位顧客王先生本要在2月20日舉行婚禮，訂了26桌酒席，現(xiàn)在延期到11月29日，酒店免費給他贈送了LED電子屏。

值得一提的是，目前不同酒店的延期期限不盡相同，有的能延至2021年春節(jié)前，有的能延至2020年12月31日前。